消费者协会春节提醒事项：谨防消费陷阱，过一个安心祥和的春节198

春节是我国最重要的传统节日，也是人们消费的高峰期。为了保障消费者的合法权益，维护市场秩序，消费者协会发布了春节消费提醒，提醒广大消费者在春节期间注意以下事项，谨防消费陷阱，过一个安心祥和的春节。

1.网购选择正规平台，谨防假货陷阱

春节期间，网购成为消费的重要方式。消费者在网购时，应选择正规的电商平台，仔细查看商品详情和评价，并注意查看商家的资质和信誉。切勿轻信低价促销和虚假广告，警惕假冒伪劣商品。收到商品后，及时开箱验货，如发现问题，及时联系商家或平台。

2.线下购物索要发票，保障维权凭证

线下购物时，消费者应向商家索要发票或购物凭证。发票是消费者维权的重要证据，一旦发生消费纠纷，消费者可以凭发票依法维权。同时，消费者应妥善保管发票，避免丢失或损坏。

3.预付消费谨慎选择，防止诱导消费

春节期间，许多商家推出预付消费活动，消费者在参与预付消费时，须谨慎选择商家，了解活动规则，并理性消费。不要被商家夸大宣传和优惠折扣所迷惑，避免陷入诱导消费的陷阱。预付卡消费应适量，防止因消费期限限制造成损失。

4.外出旅游注意安全，选择正规旅行社

春节长假是外出旅游的高峰期。消费者在选择旅行社时，应选择正规旅行社，了解行程安排和旅行保障。出游前，仔细阅读合同条款，明确责任和义务。旅途中，注意人身安全，保管好贵重物品。如遇消费纠纷，及时与旅行社沟通或向旅游主管部门投诉。

5.餐饮消费注意卫生，保障食品安全

春节期间，餐饮消费需求旺盛。消费者在选择餐饮店时，应注意场所卫生情况，选择正规、信誉好的餐饮店。点餐时，仔细查看菜品名称、单价和重量。食用前，仔细检查菜肴，如发现问题，及时与店家沟通。外出用餐要注意饮食卫生，谨防食品安全问题。

6.娱乐活动谨慎消费，防止过度消费

春节期间，各类娱乐活动增多。消费者在参与娱乐活动时，应谨慎消费，量力而行。注意查看娱乐场所的资质和信誉，了解消费项目和价格。避免冲动消费和过度消费，理性选择娱乐活动。

7.金融消费保持警惕，防止电信诈骗

春节期间，金融消费需求增加。消费者在进行金融交易时，应保持警惕，防止电信诈骗。不轻信陌生来电、短信或网络消息，不点击不明链接或扫码。个人金融信息和密码要保密，不向他人透露。如有疑问，及时向金融机构或公安机关咨询。

8.购买年货理性消费，避免盲目跟风

春节期间，购买年货是重要消费项目。消费者在购买年货时，应理性消费，避免盲目跟风。根据实际需求制定购物计划，货比三家，选择物美价廉的商品。不购买超出需求和超出预算的商品，防止浪费和造成经济负担。

9.售后服务索要凭据，保障维权权利

春节期间，部分商家可能缩短营业时间或停止营业。消费者在购买商品或服务后，应向商家索要保修卡、发票等售后凭据。这些凭据是消费者维权的重要依据，一旦发生售后问题，消费者可以凭凭据及时向商家或有关部门反映。商家应按规定提供售后服务，保障消费者的合法权益。

10.举报违法行为，维护市场秩序

消费者在春节期间购物时，如遇消费欺诈、假冒伪劣、强制消费等违法行为，应及时向有关部门举报。消费者投诉电话：12315。消费者协会将依法受理投诉，维护消费者的合法权益，共同营造诚信有序的消费环境。

春节期间，广大消费者应保持理性消费观念，谨防消费陷阱，选择正规商家、留意商品质量、索要消费凭证、维权途径清晰。消费者协会将加强市场监管，保障消费者合法权益，让广大消费者过一个安心祥和的春节。

2024-11-09

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