西安银行通知提醒：防止诈骗 保护账户安全186

西安银行温馨提醒广大客户，谨防各类诈骗，保护账户安全。近期，西安银行发现有不法分子冒充银行工作人员，通过电话、短信或社交软件等方式，以办理贷款、信用卡或账户升级等名义，诱导客户提供个人信息或转账汇款。对此，西安银行郑重声明：

西安银行绝不会主动要求客户提供敏感信息或转账汇款。任何声称代表西安银行要求客户提供账户密码、验证码、身份证号、银行卡号或进行转账汇款等操作的行为，均为诈骗。客户如遇到此类情况，请立即挂断电话或结束聊天，并向公安机关报案或拨打西安银行客服热线 95533 咨询求助。

为了保障账户安全，西安银行建议客户采取以下措施：
谨慎对待陌生来电和信息。不法分子通常会冒充银行工作人员或其他可信身份进行诈骗，客户务必仔细核实对方的身份，不要轻易相信陌生来电或信息。
保护个人信息安全。包括但不限于账户密码、身份证号、银行卡号、验证码等，千万不要向任何人泄露。
在正规渠道办理业务。如有贷款、信用卡或其他业务需求，请前往西安银行网点或通过官方渠道办理，不要轻信非官方网站或电话。
定期查看账户信息。及时关注账户余额、交易记录等信息，发现异常情况及时联系西安银行客服核实处理。
加强安全意识。不贪图小便宜，不轻信陌生人，遭遇可疑情况保持警惕。

西安银行将持续加强安全防范措施，保护客户资金和信息安全。同时，也呼吁广大客户提高安全意识，共同防范诈骗，维护账户安全。如遇任何可疑情况或被骗，请及时向西安银行客服热线 95533 咨询求助或拨打 110 报警。

2024-10-20

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