河南省加强治理垃圾短信 切实保障公众合法权益31

垃圾短信不仅扰民，还可能存在诈骗等风险。为了切实保障公众合法权益，河南省近期出台了多项措施，加强对垃圾短信的治理，取得了良好成效。

加强监管 严格处罚

河南省通信管理局联合省市场监督管理局、省公安厅等部门，成立了打击治理垃圾短信专项行动小组，明确各部门职责，形成工作合力。同时，制定了《河南省治理垃圾短信专项行动方案》，明确了治理目标、任务措施、工作方式和责任分工。

对垃圾短信发送者，河南省采取了严厉的处罚措施。对违规发送垃圾短信的企业，处以最高50万元罚款；对个人，处以1000元至10000元罚款。此外，还将违法行为纳入信用体系，对情节严重的企业和个人采取限制市场准入、禁止从事相关行业等惩戒措施。

加强技术手段

河南省通信运营商积极采用大数据、人工智能等技术手段，提升垃圾短信识别和拦截能力。通过对短信内容、发送频率、号码归属地等要素进行分析，有效识别和拦截垃圾短信。截至目前，河南省已拦截垃圾短信数亿条。

公开举报渠道

为方便公众举报垃圾短信，河南省通信管理局开通了12321举报热线和“河南反垃圾短信”小程序，公众可以通过多种渠道举报收到的垃圾短信。同时，还建立了垃圾短信举报受理库，对举报信息进行登记核实，并及时通报相关部门处理。

加强宣传教育

河南省通过媒体宣传、社区宣讲、网络科普等多种形式，持续开展垃圾短信危害性宣传教育，增强公众防范意识。引导公众养成健康用网习惯，不点击陌生链接，不拨打不明来电，不向他人提供个人信息等。

取得显著成效

经过持续不断的治理行动，河南省垃圾短信大幅减少。据统计，2023年上半年，河南省垃圾短信拦截量同比下降60%以上，公众反映垃圾短信扰民情况明显改善。

河南省整治垃圾短信的成功经验表明，政府部门、行业协会、通信运营商和公众共同努力，可以有效遏制垃圾短信泛滥，维护公众合法权益。下一步，河南省将继续加大治理力度，巩固治理成果，切实保障公众在网络空间的安全和便利。

2024-11-27

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