商家提醒：暗访检查通知，经营者要做好准备！178

近期，市场监管部门将组织开展暗访检查行动，重点检查食品安全、商品质量、服务质量、价格监管等方面的内容。在此提醒广大经营者做好充分准备，确保检查顺利进行。具体通知如下：

一、检查范围

此次暗访检查将覆盖全市各类市场主体，包括餐饮服务、食品生产加工、零售商店、娱乐场所、医疗机构等。重点检查以下方面：
食品安全：食品原料来源、加工过程、储存条件、食品添加剂使用等。
商品质量：商品的质量标准、标签标识、保质期等。
服务质量：服务态度、服务效率、售后服务等。
价格监管：商品和服务的价格是否符合规定，是否存在哄抬价格、乱加价等行为。

二、检查时间

此次暗访检查将于近期开展，具体时间以市场监管部门通知为准。检查时间可能会根据实际情况进行调整，请经营者随时关注最新动态。

三、检查方式

此次暗访检查将采取随机抽查、重点核查、消费者体验等多种方式进行。检查人员将以普通消费者的身份进入经营场所，通过观察、询问、体验等方式收集证据。检查结束后，检查人员将出示执法证件并出具检查通知书。

四、注意事项

为了确保暗访检查顺利进行，请经营者注意以下事项：
按照国家法律法规和行业标准经营，保证食品安全、商品质量、服务质量。
如实提供检查所需资料，配合检查人员工作，不得阻挠、拒绝或隐瞒。
发现问题及时整改，并制定整改措施防止问题再次发生。
对检查结果有异议的，可依照《行政复议法》申请复议。

五、应对措施

为应对暗访检查，经营者可采取以下措施：
建立健全质量管理体系，定期进行自查自纠。
加强员工培训，提高员工的质量意识和服务意识。
建立完善的投诉处理机制，及时处理消费者投诉。
与市场监管部门保持密切联系，及时了解最新政策法规和检查动态。
积极参加行业协会，与同行交流学习，共同提高经营水平。

市场监管部门提醒广大经营者，此次暗访检查旨在维护消费者合法权益，促进市场公平竞争。希望经营者积极配合，共同营造良好的市场环境。如发现违法违规行为，市场监管部门将依法严肃查处。请广大经营者遵守法律法规，诚信经营，切勿心存侥幸，以免受到处罚。

2025-01-06

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