建行短信费扣款无提醒：警惕账户资金不翼而飞173

近年来，随着移动支付的普及，银行短信服务也变得越来越普遍。建行作为国内四大国有商业银行之一，其短信服务也广受用户欢迎。然而，近日有网友反映，其建行账户在未收到任何短信提醒的情况下，被扣除短信费。这引发了众多建行用户的担忧，账户资金安全问题也再次引起关注。

建行短信费扣款无提醒，用户损失惨重据受害用户反映，其建行账户在未收到任何短信提醒的情况下，被扣除了数条短信费。扣款金额从几毛钱到几块钱不等，看似不多，但积少成多，给用户造成了不小的损失。更为严重的是，这些用户均表示，事先并没有开通任何需要扣除短信费的业务，因此对于扣费感到十分不解和愤怒。

建行回应：系系统故障所致，将退还扣费针对用户的投诉，建行方面回应称，此次短信费扣款无提醒事件系系统故障所致。系统在处理用户短信发送记录时出现异常，导致部分用户未收到短信提醒，但仍被扣除了短信费。建行对此表示歉意，并承诺将第一时间对系统进行修复，并对被扣款的用户予以全额退还。

警惕短信诈骗，保护账户资金安全除了系统故障外，短信诈骗也是导致建行账户资金损失的重要原因。不法分子通过伪造建行短信，诱骗用户点击链接或输入个人信息，从而盗取用户的银行卡密码和验证码，最终导致账户资金被盗。因此，用户在收到陌生短信时，一定要提高警惕，切勿轻易点击不明链接或输入个人信息。

如何避免建行短信费扣款无提醒？为了避免建行短信费扣款无提醒事件再次发生，用户可以采取以下措施：
定期查看账户余额，及时发现异常扣款。
不随意开通需要扣除短信费的业务。
增强安全意识，警惕短信诈骗。
发现异常扣款及时联系建行客服。

加强监管，保障用户资金安全建行短信费扣款无提醒事件再次暴露了银行系统存在的漏洞，也对用户的资金安全构成了威胁。相关监管部门应加强对银行系统的监督，及时发现和堵塞漏洞，保障用户资金安全。同时，银行也应不断完善系统，加强风险控制，为用户提供更加安全可靠的服务。

用户在使用银行服务时，也要提高安全意识，警惕各种风险和诈骗手法。只有监管部门、银行和用户共同努力，才能保障用户的账户资金安全，营造更加安全的金融环境。

2025-01-14

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