培训机构消费提醒：警惕培训乱象，擦亮双眼理性消费383

随着教育培训行业日益火爆，培训机构如雨后春笋般涌现。然而，在市场繁荣的背后，也暗藏着不少乱象，给消费者带来诸多困扰。为了保障消费者权益，维护行业健康发展，特发布此消费提醒，请广大消费者提高警惕，理性消费，避免上当受骗。

一、培训乱象的主要表现

1、夸大宣传，虚假承诺：一些培训机构为了吸引学员，夸大培训效果，做出不切实际的承诺，如“短期内就业”、“轻松高薪”等。这些虚假宣传误导消费者，让其陷入不合理的期待中。

2、高额学费，霸王条款：许多培训机构收取高昂的学费，但提供的培训质量却与宣传相差甚远。此外，有的机构设置霸王条款，如强制学员购买教材、参加额外收费课程等，侵犯了消费者的合法权益。

3、虚构师资，无资质授课：某些培训机构虚构资深专家担任讲师，实际却聘请低水平的老师授课。而且，有的机构没有取得必要的办学资质，缺乏专业能力，影响培训质量。

4、诱导贷款，过度消费：一些培训机构与金融机构合作，诱导消费者办理高额贷款，用于支付学费。这种做法不仅增加了消费者的经济负担，也给其造成心理压力。

二、消费提醒与建议

1、理性选择，货比三家：在选择培训机构之前，消费者应进行充分调研，多方对比，选择口碑好、信誉佳的机构。要实地考察机构，了解其办学资质、师资力量、培训内容和就业保障等情况。

2、签订正规合同，明确条款：与培训机构签订合同时，消费者需仔细阅读条款，明确培训内容、学费标准、退费政策、保障措施等。不要轻信口头承诺，所有约定都要以书面形式体现。

3、警惕高额学费，避免过度贷款：消费者应量力而行，不要轻信高额学费带来的虚假承诺。要根据自己的经济状况和实际需求，选择适合的培训项目。如果需要贷款，要谨慎选择正规金融机构，了解贷款条款和还款能力。

4、切勿轻信虚假宣传，理性评估：面对培训机构的宣传，消费者要保持清醒的头脑，不要盲目轻信。要理性评估自己的需求和能力，选择与自身相匹配的培训项目。不合理的高薪承诺和短期就业保证往往是虚假宣传，需要谨慎对待。

5、勇于维护权益，依法维权：如果消费者在培训过程中遇到问题，如虚假宣传、霸王条款、无资质授课等，可以向有关部门投诉举报。也可以通过法律途径维护自己的合法权益，保障自身利益。

三、相关法律法规

《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利，有权获得真实、全面、准确的商品或服务信息，有权对侵害自身合法权益的行为依法提起诉讼。

《教育法》规定，教育机构应当依法取得办学资质，遵守国家有关法律法规，诚信办学，不得以欺骗、胁迫的手段招收学生，不得虚假宣传、夸大效果。

《合同法》规定，合同当事人应当遵循诚实信用原则，按照合同约定履行自己的义务，不得擅自变更或解除合同。

广大消费者应提高法律意识，增强自我保护能力，理性消费，维护自身合法权益。培训机构也应诚信经营，规范办学，为消费者提供优质的培训服务，共同营造健康有序的教育培训市场。

2024-10-28

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