微信聊天提醒没铃声？教你一步步排查解决！380

最近后台不少小伙伴留言说微信聊天提醒没声音了，这可急坏了大家，毕竟错过重要的信息可是会造成很多麻烦！微信消息铃声消失的原因其实有很多，并非全是微信本身的bug，今天我们就来详细分析一下，并提供逐一排查解决的方案，让你不再错过任何一条重要的微信消息。

一、最常见的几个原因及解决方法：

1. 手机静音模式：这是最最最常见的原因！很多朋友会在晚上睡觉或者开会时开启手机静音模式，却忘记切换回来。请先检查你的手机是否处于静音模式或震动模式。方法很简单：查看手机状态栏是否有静音图标，或者找到手机的音量控制按钮，确认音量是否调到最低或静音。

2. 微信本身的设置：微信本身也有一些设置会影响到消息提醒的铃声。我们需要逐一检查：

* 消息通知开关：打开微信，进入【设置】-【新消息提醒】，确认“新消息提醒”开关是否开启。如果关闭了，自然不会有铃声提醒。
* 声音设置：在【新消息提醒】界面，你可以设置不同的消息提醒声音，包括文字消息、语音消息、视频消息等。确保你选择的铃声不是“无”，并且音量足够大。可以尝试更换一个不同的铃声，看看能否恢复正常。
* 分组或单人消息通知：你可能针对某些特定联系人或群组关闭了消息提醒。检查你的联系人列表或群聊设置，看看是否有你需要的联系人或群组被静音了。进入具体的联系人或群聊，查看设置，确保“消息免打扰”选项没有被开启。
* 勿扰模式：微信的“勿扰模式”会屏蔽所有消息通知，除非是特别设置的例外联系人。检查你是否开启了“勿扰模式”，以及是否将重要联系人添加到例外名单中。

3. 手机系统设置：有些手机系统设置也会影响到应用的通知权限。

* 通知权限：进入手机的“设置” - “应用管理”或“应用” (不同手机系统名称略有不同) ，找到“微信”，查看它的通知权限是否开启。确保“允许通知”以及“声音”权限都已开启。
* 省电模式或后台管理：一些手机的省电模式或后台应用管理会限制应用的后台运行，从而影响消息提醒。尝试关闭省电模式或将微信添加到后台白名单中，防止系统将其强制关闭。

4. 微信版本问题：极少数情况下，微信版本过低或存在bug可能会导致铃声消失。建议更新到最新版本的微信，看看问题是否解决。可以在应用商店或微信自带的更新机制中检查更新。

5. 手机系统问题：如果以上方法都尝试了，问题仍然存在，那么可能是手机系统本身出现问题。建议重启手机，或者尝试恢复出厂设置（注意备份重要数据）。如果问题依然存在，可能需要联系手机厂商寻求技术支持。

二、一些不太常见的可能原因：

1. 铃声文件损坏：虽然可能性较小，但你的手机系统或微信中存储的铃声文件可能损坏。尝试更换一个新的铃声进行测试。

2. 第三方软件冲突：一些第三方软件可能会与微信发生冲突，导致消息提醒异常。尝试暂时关闭一些不常用的软件，观察问题是否解决。如果找到冲突软件，可以考虑卸载或更新该软件。

3. 手机硬件问题：极少数情况下，手机扬声器或震动马达出现故障也可能导致无法听到铃声或震动。建议到专业的维修店进行检修。

三、排查步骤建议：

为了方便大家快速解决问题，建议按照以下步骤进行排查：

1. 检查手机静音模式和音量。

2. 检查微信的“新消息提醒”设置，包括声音设置、分组/单人消息通知和勿扰模式。

3. 检查手机系统设置中的微信通知权限和省电模式。

4. 更新微信到最新版本。