微信视频来电提醒无声？最全解决方案，告别错过重要来电！172

您好！作为您的中文知识博主，我深知“微信来电提醒视频没声音”这种困扰有多么让人抓狂。当你期待已久的视频电话响起，或者重要的工作会议呼入，手机却只有画面没有声音，那种焦急和错失感简直能让人崩溃！别急，今天我就带大家来一次全面、彻底的排查与解决之旅，让你彻底告别这种“无声的尴尬”。
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[微信来电提醒视频没声音]

各位小伙伴们，是不是经常遇到这样的尴尬情景：手机明明在手边，微信视频电话来了，屏幕上动画特效、头像闪烁，画面热闹非凡，可偏偏就是听不到那一声熟悉的来电铃声，或者接通后只有画面没有声音，仿佛手机进入了“默片时代”？这种体验真是让人又恼火又无奈，特别是遇到紧急事务或亲友呼唤时，简直是欲哭无泪。今天，作为您的专属知识博主，我就来手把手教大家如何全面排查和解决“微信来电提醒视频没声音”这个恼人的问题。我们从最基础的设置到系统深层优化，层层深入，力求让您的微信视频通话功能恢复如初！

在开始排查之前，我们先来明确一下“微信来电提醒视频没声音”可能涉及的几个层面：

来电提醒（铃声）没声音： 手机屏幕亮起或锁屏界面出现微信视频来电提示，但没有振动或铃声。
接通后视频通话没声音： 成功接通视频通话后，能看到对方画面，但听不到对方声音，或者对方听不到你的声音（或双方都听不到）。

本文将主要围绕“来电提醒没声音”展开，但也会涵盖一些接通后无声的常见解决方案，因为很多时候两者原因相通。

第一步：基础排查——排除“低级错误”

很多时候，问题并不复杂，只是我们忽略了一些最基本的设置。别急着责怪微信，先从以下几个方面开始检查。

1. 手机实体音量键与模式检查：

外放音量： 确保手机的物理音量键（通常是侧边键）没有被调到最低或静音。很多安卓手机有独立的“媒体音量”、“铃声音量”、“通知音量”等，请确保“铃声音量”和“媒体音量”都已调高。
静音/振动模式： 检查手机是否处于静音模式（小铃铛图标或斜杠图标）或纯振动模式。有些手机在下拉通知栏或控制中心可以直接切换。
勿扰模式（Do Not Disturb）： 很多手机都有“勿扰模式”，开启后会阻止所有来电和通知声音。检查你的手机是否不小心开启了勿扰模式。如果开启，请确保微信被设置为“可打扰”或直接关闭勿扰模式。

2. 耳机连接状态：

蓝牙耳机/有线耳机： 检查手机是否连接了蓝牙耳机、AirPods或其他有线耳机。如果连接了，声音可能会通过耳机播放，导致外放听不到。尝试断开耳机连接，或将耳机音量调高。

3. 微信App版本更新：

版本过旧： 老旧的App版本可能存在bug或兼容性问题。前往手机应用商店（App Store或各大安卓应用市场）检查微信是否有可用更新。及时更新到最新版本，往往能解决很多奇怪的问题。

第二步：深入微信App内部设置——“对症下药”

如果基础排查没有发现问题，那我们就要深入微信App的内部设置，针对性地进行调整了。

1. 微信通知设置：
这是最核心的检查项，很多问题都出在这里。

进入路径： 打开微信 → 我 → 设置 → 新消息通知。
核心选项：

接收新消息通知： 确保此开关是开启状态。这是微信所有通知的基础。
视频通话来电： 这个选项至关重要！确保它是开启状态，并且下面的“声音和振动”也开启。如果此处关闭，微信视频来电将不会有任何提示音。
声音和振动： 确认此选项也是开启的。
来电铃声： 检查是否有自定义铃声设置，如果设置为“无”或“静音”，请重新选择一个铃声。

2. 微信App权限检查：
微信需要获取一些必要的权限才能正常发出声音通知。

进入路径（iOS）： 手机设置 → 找到“微信”App → 通知。
进入路径（Android）： 手机设置 → 应用和通知（或应用管理） → 应用权限 → 找到“微信”。
检查以下关键权限：

通知权限： 确保“允许通知”是开启的，并且“声音”、“提醒”、“横幅”等选项都已勾选。对于Android用户，要特别注意“通知类别”或“通知渠道”中与“来电”、“视频通话”相关的通知渠道，确保它们的声音是开启的。
麦克风权限： 如果接通视频通话后对方听不到你的声音，请检查微信是否获得麦克风权限。
存储权限： 虽然与声音直接关系不大，但确保App能够正常读写数据，以免出现奇怪的bug。
电话权限（Android）： 确保允许微信读取电话状态，这有助于微信在来电时正常工作。

3. 微信存储空间清理：
App运行时间久了会积累大量缓存数据，有时这些缓存可能会导致App出现异常行为。

进入路径： 打开微信 → 我 → 设置 → 通用 → 存储空间。
操作： 清理“缓存”数据。注意，清理缓存不会删除你的聊天记录和个人文件，但清理“聊天记录”会删除，请谨慎操作。

第三步：手机系统层级设置——全局把控

有时候问题并非出在微信App本身，而是手机操作系统层面对微信的限制或干扰。

1. 手机系统通知管理：
即使微信内部设置没问题，系统也可能限制其通知。

进入路径（iOS）： 手机设置 → 找到“通知” → 找到“微信”。
进入路径（Android）： 手机设置 → 应用和通知（或应用管理） → 找到“微信” → 通知。
检查项： 确保“允许通知”是开启的。对于Android系统，可能还会细分出很多“通知类别”（Notification Channels），例如“视频通话通知”、“消息通知”等。请逐一点击查看，确保与“视频通话”相关的通知渠道的声音和振动都是开启的。有时某个特定渠道被静音，就会导致视频来电无声。

2. 后台运行与省电模式：
为了省电，一些手机系统可能会限制App的后台活动，导致微信无法及时接收或发出通知。

后台运行/自启动管理（Android）： 手机设置 → 应用管理 → 找到“微信” → 电池（或后台运行）。确保微信允许在后台运行，并开启“自启动”或“关联启动”权限。避免系统将微信杀掉。
省电模式/性能模式： 检查手机是否开启了“省电模式”、“超级省电模式”或“极限省电模式”。这些模式可能会限制App的通知和后台活动。尝试关闭这些模式。

3. 第三方安全软件/加速软件：
如果你手机安装了第三方安全管家、优化大师、内存清理等App，它们有时可能会“误杀”微信的后台进程或禁止其通知。

检查与卸载： 暂时禁用或卸载这些App，然后测试微信来电提醒是否恢复正常。

第四步：进阶疑难杂症与解决方案

如果以上方法都试过了，问题依旧存在，那我们可能需要尝试一些更彻底的解决方案。

1. 重启手机：
是的，重启大法永远是解决各种电子设备小问题的“万能药”。重启可以清除临时的系统故障和App缓存，让系统重新加载。很多时候，一个简单的重启就能解决很多意想不到的问题。

2. 重装微信App：
如果怀疑微信App本身安装文件损坏或配置出错，可以尝试彻底卸载微信，然后从官方应用商店重新下载安装。

重要提示： 卸载前请务必备份你的聊天记录！进入微信 → 我 → 设置 → 聊天 → 聊天记录备份与迁移。可以迁移到另一台设备，或备份到电脑。如果没有重要记录，可以跳过此步。

3. 检查系统更新：
如果问题是手机系统层面的bug，那么等待并安装最新的系统更新可能会解决。前往手机设置 → 关于手机/系统 → 软件更新，检查是否有新的系统版本可供升级。

4. 网络环境检查：
虽然声音问题与网络直接关联不大，但视频通话本身对网络质量有要求。如果网络不稳定，可能会导致通话中断或功能异常。确保你在一个稳定的Wi-Fi或移动数据网络环境下。

5. 交叉验证：

让朋友打微信语音电话： 看看语音电话是否有声音。如果语音电话有声音，说明问题可能更集中在视频通话的特定设置上。
让朋友打普通电话： 看看普通电话是否有铃声。如果普通电话也没有铃声，那很可能是手机硬件（扬声器）或系统核心音频模块的问题。
测试其他App： 尝试使用其他具有视频通话功能的App（如钉钉、QQ、FaceTime等），看是否也存在无声问题。如果所有App都无声，那硬件故障的可能性就非常高了。

第五步：当以上方法都无效时——寻求专业帮助

如果经过以上所有排查和尝试，你的微信视频来电提醒依然没有声音，或者手机其他App也普遍出现声音问题，那么很可能涉及硬件故障。

联系手机厂商客服： 详细描述你遇到的问题和已尝试的解决方案。他们可能会提供更专业的诊断或让你前往维修点检测。
前往官方售后服务中心： 让专业维修人员对手机的扬声器、听筒、主板等硬件进行检测，以确定是否存在硬件故障。

小贴士： 微信视频通话的音量控制，除了手机系统音量外，在通话过程中也可以通过手机的音量键进行调节。如果接通后发现没声音，先别慌，尝试按一下音量+键。

希望这篇超详细的排查指南能帮助你彻底解决“微信来电提醒视频没声音”的困扰！记住，遇到问题别慌张，一步步耐心排查，总能找到症结所在。如果有什么疑问或新的发现，欢迎在评论区留言交流，我们一起学习进步！

2025-10-11

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