微信语音视频来电不提醒？别急！深度解析与全方位解决指南31

你是不是也遇到过这样的窘境：朋友抱怨你“故意不接”微信语音或视频通话，但你却一脸茫然，手机屏幕上压根儿没跳出任何提醒？亦或是，重要的工作电话、亲友的视频连线，就这样悄无声息地错过了？别担心，你绝不是一个人在战斗！“微信语音和视频不提醒了”几乎是当代智能手机用户最常见的“数字困扰”之一。今天，作为你的中文知识博主，我就来为你抽丝剥茧，深度解析这背后的原因，并手把手教你如何“治愈”这个令人抓狂的问题！

一、为什么我的微信语音视频通话会“隐身”？常见原因大盘点

微信作为一款国民级应用，其通知机制是相当完善的。但之所以会出现“不提醒”的情况，往往并非微信本身的“锅”，而是手机系统设置、使用习惯，甚至网络环境等多方面因素共同作用的结果。让我们来一一拆解：

1. 微信应用内部设置“静默”了你：

这是最直接也最容易检查的原因。微信本身有完善的消息和通话提醒设置，如果你不小心关闭了某些开关，自然就收不到提醒了。
新消息提醒总开关：如果这个被关闭，所有微信消息和通话提醒都将失效。
语音和视频通话提醒：微信专为语音和视频通话设置的独立提醒开关，一旦关闭，来电就悄无声息。
勿扰模式：微信应用内也有勿扰模式，开启后在特定时间段内会静音。

2. 手机系统层面的“禁言”：

操作系统（无论是iOS还是Android）拥有对所有应用通知的最高管理权限。很多时候，是系统“劫持”了微信的通知。
通知权限被禁用：这是最常见的问题。系统设置中，微信的通知权限可能被你无意中关闭，或者在安装时没有完全授权。包括“允许通知”、“横幅”、“声音”、“振动”等都至关重要。
电池优化或后台活动限制：尤其在Android手机上，为了延长续航，系统会积极地限制应用的后台活动。当微信处于后台时，如果被系统判定为“不活跃”而限制其运行，那么来电提醒就可能无法及时推送。
勿扰模式/专注模式：手机系统自带的勿扰模式（DND）或专注模式（如iOS的“专注模式”，Android的“数字健康”），开启后会全局静音或屏蔽通知，覆盖所有应用。
数据限制或防火墙：如果微信被限制了后台数据使用，或者手机安装了某些安全应用/VPN/防火墙阻止了微信的网络连接，也会导致通知无法送达。
应用版本或系统兼容性：微信版本过旧，或手机系统更新后出现兼容性问题，也可能导致通知异常。

3. 网络环境的“不稳定”因素：

语音和视频通话高度依赖稳定的网络连接。如果网络信号不佳（Wi-Fi或移动数据），微信可能无法及时收到呼叫请求，或者请求被延迟处理。
弱信号区：在信号差的地方，网络连接不稳定，推送服务难以正常工作。
Wi-Fi或移动数据切换：频繁的网络切换可能导致短时间内的连接中断。
VPN/代理服务器：部分VPN或代理设置可能影响微信的网络稳定性和消息推送。

4. 手机存储与缓存的“负担”：

微信长期使用会积累大量缓存和数据。虽然不常见，但如果缓存文件损坏或存储空间不足，也可能影响应用的正常运行和通知推送。

二、手把手解决！让你的微信“重新响起来”的全面排查与解决指南

搞清楚了原因，解决起来就有的放矢了！下面我将为你提供一份详细的排查与解决步骤，建议你按照顺序，一步步操作。

第一步：检查微信应用内部设置（最简单有效）

1. 打开微信 -> 我 -> 设置。

2. 点击“新消息提醒”：
确保“接收新消息通知”和“语音和视频通话提醒”两个总开关是开启状态。这两个是核心！
同时检查下方的“消息提示音”和“振动”是否开启，确保来电时有声音和振动反馈。

3. 返回“设置” -> 勿扰模式：
检查是否开启了微信的“勿扰模式”。如果开启，请根据需要关闭或调整勿扰时段。

Tips：你是不是给某个群聊设置了“消息免打扰”？虽然这不会影响一对一通话，但很多用户容易混淆。确认是个人来电问题，而非群聊消息。

第二步：深入手机系统设置（Android与iOS略有不同）

适用于所有手机：

1. 检查手机音量：最基本的！确认手机未处于静音模式，媒体音量、通知音量都已调到合适的大小。

2. 检查系统勿扰模式/专注模式：
iOS：前往“设置” -> “专注模式”。检查是否开启了“勿扰模式”或其他专注模式。如果开启，请关闭或确保微信在“允许的通知”列表中。
Android：前往“设置” -> “声音与振动”或“数字健康与家长控制”。检查是否开启了“勿扰模式”或类似的专注模式，并确保微信未被静音或限制。

针对Android手机（尤其重要）：

1. 管理微信通知权限：
前往“设置” -> “应用”或“应用管理” -> 找到并点击“微信”。
点击“通知”或“通知管理”：确保“允许通知”或总开关是开启的。
检查通知类别：有些Android系统会将通知细分。请确保“语音和视频通话”、“消息通知”等关键类别的通知都是开启的，并且允许声音和振动。

2. 授予微信后台运行权限与忽略电池优化：
在微信的“应用信息”页面：

“电池”或“电量管理”：选择“不优化”、“无限制”或“允许后台活动”，避免系统在后台杀死微信进程。这是Android手机导致通知延迟或不提醒的“罪魁祸首”之一。
“权限”：确保微信获得了“麦克风”、“摄像头”、“通知”、“电话”等必要权限。
“自启动管理”（部分品牌手机有）：允许微信自启动，确保手机重启后微信能正常在后台运行。

3. 清除微信缓存和数据：
在微信的“应用信息”页面 -> “存储”或“存储空间占用”：

先尝试点击“清除缓存”。这通常不会删除个人数据。
如果清除缓存无效，可以尝试“清除数据”（注意：这将删除所有聊天记录和文件，请务必提前备份重要数据！）。

针对iOS手机：

1. 管理微信通知权限：
前往“设置” -> 下滑找到并点击“微信”。
点击“通知”：

确保“允许通知”是开启状态。
确保“即时通知”、“声音”、“标记”和“横幅”都已开启。
在“提醒”部分，最好同时勾选“锁定屏幕”、“通知中心”和“横幅”。
特别注意“声音”选项，确保不是“无”。

2. 刷新后台应用：
前往“设置” -> “通用” -> “后台App刷新”：确保“后台App刷新”是开启的，并且在列表中找到“微信”并开启其刷新权限。