千牛设置订单提醒，告别漏单烦恼462

在电商的运营中，及时响应客户订单是至关重要的。漏单不仅会影响客户体验，还会导致销售损失。千牛平台作为淘宝和天猫的官方卖家服务平台，提供了订单提醒功能，帮助卖家高效、及时处理订单。

一、开通千牛消息提醒

第一步：登录千牛卖家中心，点击右上角的“设置”图标。

第二步：在「消息设置」中，找到「订单消息」。

第三步：勾选「收到新订单」前的复选框，然后保存设置。

二、设置订单提醒

开通消息提醒后，接下来需要设置具体的提醒方式。

第一步：进入千牛卖家中心，点击「消息中心」。

第二步：选择「千牛消息」，然后点击「设置」。

第三步：在「订单消息」选项卡中，根据需要选择以下提醒方式：
站内信：订单信息将发送至卖家站内信。
短信：订单信息将发送至卖家绑定的手机号码。
旺旺：订单信息将发送至卖家旺旺号。
邮件：订单信息将发送至卖家绑定的邮箱地址。

第四步：勾选想要开启的提醒方式，然后保存设置。

三、自定义提醒内容

除了选择提醒方式外，卖家还可以自定义提醒内容。在「订单消息」选项卡的「消息内容」部分，可以编辑订单提醒的文字信息。建议包括以下内容：
订单编号
客户姓名
下单时间
商品名称
订单金额
支付方式
其他重要信息

四、合理设置提醒间隔

为了避免提醒过于频繁，建议卖家合理设置提醒间隔。在「订单消息」选项卡的「消息间隔」部分，可以选择以下间隔：
立即提醒
5分钟
15分钟
30分钟
1小时

根据实际情况，选择合适的提醒间隔，既能确保及时收到提醒，又不至于造成信息轰炸。

五、及时查看和处理订单

设置好订单提醒后，卖家需要及时查看和处理订单。收到订单提醒后，请立即登录千牛卖家中心，查看订单详情，并尽快处理。

六、其他注意事项
确保手机号码、旺旺号、邮箱地址等联系方式是正确的，以免错过提醒。
如果绑定了多个千牛账号，需要分别设置订单提醒。
如果开启了多个提醒方式，请注意不要设置重复的提醒内容。
定期检查提醒设置，确保其仍然有效。

通过设置千牛订单提醒，卖家可以实时了解订单信息，及时响应客户需求，提高店铺运营效率。合理的提醒设置，既能确保及时收到订单提醒，又不至于造成信息轰炸，从而提升客户满意度和销售业绩。

2024-12-16

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