企业微信待办不提醒？排查及解决方法大全221

企业微信作为一款常用的企业协同办公软件，其待办功能对提升工作效率至关重要。然而，不少用户反映遇到企业微信待办不提醒的困扰，导致重要事项被遗漏，影响工作进度。本文将深入分析企业微信待办不提醒的各种可能原因，并提供详细的排查及解决方法，帮助您彻底解决这个问题。

一、系统设置问题

首先，我们需要检查企业微信自身的设置是否正确。许多待办不提醒的问题都源于一些简单的设置错误。以下几个方面需要仔细检查：

1. 手机系统通知权限: 确保您已在手机系统设置中允许企业微信发送通知。不同手机系统的操作方式略有差异，但通常需要进入“设置”->“应用管理”->“企业微信”->“通知”，然后开启所有通知权限，包括横幅通知、声音通知和震动通知等。请注意，即使您在企业微信内部开启了通知，如果手机系统层面禁止了通知，也无法收到提醒。

2. 企业微信内部通知设置: 打开企业微信，进入“我”->“设置”->“通知”，确认“待办提醒”选项已开启。 这里通常会有多种提醒方式可以选择，例如：声音、震动、弹窗等，请根据个人喜好进行设置。如果只开启了部分提醒方式，可能会导致某些情况下无法收到提醒，建议全部开启以确保万无一失。

3. 勿扰模式: 检查您的手机是否开启了勿扰模式或专注模式。这些模式通常会屏蔽大部分或全部通知，导致您无法收到企业微信待办提醒。请临时关闭勿扰模式，观察是否能收到待办提醒，来判断问题根源。

4. 应用内消息提醒设置: 某些情况下，即使系统和企业微信本身的通知设置都正确，但应用内消息的提醒设置也可能影响待办提醒。请仔细检查企业微信应用内的消息提醒设置，确保所有相关的提醒选项都已开启。

5. 网络连接: 企业微信需要稳定的网络连接才能正常接收推送。检查您的网络连接是否稳定，建议尝试切换网络环境（例如从Wi-Fi切换到移动数据），看看是否能解决问题。

二、待办任务设置问题

除了系统设置，待办任务本身的设置也可能导致不提醒的情况：

1. 截止日期设置错误: 确保待办任务的截止日期设置正确，并且在未来时间。如果截止日期已过，自然不会再收到提醒。

2. 提醒时间设置不合理: 有些待办任务允许自定义提醒时间，例如提前一天、提前半小时等。请确保提醒时间设置合理，并且在截止日期之前。

3. 任务创建者设置错误： 如果任务是由他人创建并分配给你的，请确认任务创建者是否正确设置了提醒。如果创建者未设置提醒，即使你的设置正确，你也不会收到提醒。

三、企业微信版本及系统版本问题

过旧的企业微信版本或手机系统版本可能存在兼容性问题，导致待办提醒功能失效。建议您将企业微信和手机系统更新到最新版本，并重启手机。

四、其他可能原因

1. 企业微信服务器问题: 如果大量用户都遇到待办不提醒的问题，那么可能是企业微信服务器端出现故障。此时，只能等待企业微信官方修复。

2. 手机后台管理: 一些手机的后台管理功能过于严格，可能会误杀企业微信的后台进程，导致无法接收推送。建议将企业微信添加到白名单或自启动列表。

3. 杀毒软件或安全软件冲突: 一些杀毒软件或安全软件可能会误将企业微信的通知视为病毒或恶意软件，从而拦截通知。建议暂时关闭杀毒软件或安全软件，观察是否能解决问题。如果能解决问题，则需要在杀毒软件或安全软件中将企业微信添加到白名单。

4. 微信多开或虚拟机环境: 在某些微信多开或虚拟机环境中，企业微信的通知功能可能受到影响。建议避免使用此类环境。

五、解决步骤建议

建议您按照以下步骤依次排查：首先检查手机系统通知权限和企业微信内部的通知设置，然后检查待办任务的设置，接着检查软件版本，最后考虑其他可能原因，例如网络问题、后台管理、安全软件冲突等。 如果问题依然存在，建议联系企业微信官方客服寻求帮助。

通过以上方法，相信您能够有效解决企业微信待办不提醒的问题，提高工作效率。 记住，及时更新软件，保持良好的网络连接，合理设置通知权限，是避免此类问题出现的关键。

2025-05-05

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