红包提醒没声音？微信/支付宝红包提示音设置及故障排查指南44

最近好多朋友都在后台留言，说自己设置了红包提醒，可是微信或者支付宝收红包时却一点声音都没有，这究竟是怎么回事呢？别急，今天小编就来为大家详细讲解一下红包提醒不响的原因及解决方法，让你不再错过任何一个红包！

红包提醒功能，对于许多人来说，都是手机上非常重要的功能之一，特别是逢年过节或者参与一些线上活动的时候，一个及时的红包提醒，能带来不少惊喜和方便。但是，当这个功能失灵的时候，那可真是让人抓狂。红包提醒没声音的原因有很多，大致可以分为以下几类：

一、系统设置问题

首先，我们要检查手机系统的音量设置。这可能是最常见的原因。许多用户可能在无意中将手机的音量调到了静音或者最低，导致即使有红包提醒，也听不到声音。请依次检查以下几个方面：
媒体音量：检查手机的媒体音量是否调至最低或静音状态。大部分手机的媒体音量控制着应用的提示音，包括红包提醒。
铃声音量：有些手机将红包提醒归类到铃声类别，所以也需要检查铃声音量是否正常。
勿扰模式：请确保手机没有开启勿扰模式。勿扰模式通常会屏蔽所有来电、短信和应用通知的声音，包括红包提醒。
专注模式/游戏模式：一些手机自带专注模式或游戏模式，这些模式会暂时关闭部分通知或声音，请检查是否开启了这些模式。

如果以上音量设置均正常，那么问题可能出在应用的设置上。

二、微信/支付宝应用内设置问题

微信和支付宝都有各自的通知设置，你需要检查红包提醒是否被正确开启并且音量设置是否正常。

微信红包提醒设置：

打开微信，进入“设置”：点击右下角的“我”，找到并点击“设置”。
找到“通知”：在设置页面找到并点击“通知”。
检查“新消息通知”：确保“新消息通知”已开启，并且勾选了“接收新消息通知”。
检查声音设置：在“通知”页面，通常会有声音设置，确保声音已开启，并且选择合适的提示音。有些版本中，需要进入“新消息通知”中进一步设置。
检查分组设置：如果将某些联系人分组，并对该分组的通知进行了特殊设置，也可能导致红包提醒无声。请检查分组通知设置。

支付宝红包提醒设置：

打开支付宝，进入“设置”：点击右上角的头像，找到并点击“设置”。
找到“消息通知”：在设置页面找到并点击“消息通知”。
检查“红包消息通知”：确保“红包消息通知”已开启，并且勾选了“接收红包消息通知”。
检查声音设置：在“消息通知”页面，同样需要检查声音设置是否开启，并选择合适的提示音。

需要注意的是，微信和支付宝的版本不同，设置界面可能略有差异，请根据实际情况进行操作。

三、手机系统或应用BUG

如果以上设置都检查完毕，仍然没有声音，那么可能是手机系统或应用本身存在BUG。可以尝试以下方法：
重启手机：重启手机可以解决很多临时性的系统问题。
更新应用：确保微信和支付宝都更新到最新版本，新版本通常会修复一些BUG。
清除缓存：清除微信和支付宝的缓存数据，有时缓存数据过多也会导致应用出现异常。
卸载重装：如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装微信或支付宝。
联系客服：如果以上方法都无效，建议联系微信或支付宝的客服寻求帮助。

四、其他原因

除了以上几种常见原因外，还有一些其他因素可能会导致红包提醒无声：
手机扬声器故障：如果手机扬声器出现问题，那么任何声音都可能听不到，建议检查手机扬声器是否正常工作。
耳机连接：如果连接了耳机，手机可能会优先使用耳机输出声音，请检查是否连接了耳机。
第三方软件冲突：一些第三方软件可能会干扰系统通知，导致红包提醒失效，建议检查是否安装了此类软件。

总而言之，红包提醒没声音的原因可能比较复杂，需要逐一排查。希望以上方法能够帮助大家解决这个问题，从此不再错过任何一个红包！ 如果还有其他问题，欢迎在评论区留言，小编会尽力解答。

2025-05-09

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